大众网记者 白鹤 通讯员 谢佳芯 烟台报道

　　“利民之事，丝发必兴。”登州街道业务大厅以标准化建设为抓手，通过制定服务标尺、规范服务流程、量化服务指标，推动服务从“经验型”向“标准型”转变，让群众切实感受到“进一扇门、办所有事”的便利。

　　以“功成不必在我，功成必定在我”的责任担当，登州街道业务大厅积极推行“早晚弹性办”“午间不间断”的延时服务制度。这一制度的实施，不仅让群众体验到服务的速度，也能感受到服务的温度所在。

　　无论是清晨时分习惯早起办事的群众，还是傍晚时分匆忙赶来的企业人员，都能感受到暖心服务的“全覆盖”。工作人员会根据实际情况，灵活调整工作时间，以满足不同人群的需求。便民服务像一条奔腾不息的河流，持续为群众输送便利。通过这样全方位的延时服务，真正实现了窗口办事时间无“断档”，办理事项无“空档”，优质服务无“阻挡”。

　　下阶段，业务大厅将启动“标准化+”提升工程，在现有基础上制定特殊群体服务标准、应急服务预案标准等细分规范，通过标准化建设推动服务质量持续升级，让服务既有规范刻度，更有民生温度。