大众网记者 白鹤 通讯员 朱日彤 烟台报道

　　为进一步提升服务质量，紫荆山街道全力推进“网格+帮办代办”服务，从居民的实际需求出发，为居民提供业务代办、流程引导等全方位服务。通过优化办事流程，延伸服务触角，提高业务办理效率，让居民切实感受到“家门口”的便利。

　　为解决居民群众办事“多头跑、来回跑、多次跑”等问题，街道按照“便民利民、居民自愿、务实高效”的原则，将帮办代办全方位融入网格化服务体系建设，通过网格员解答医保等业务办理流程、所需材料，指导居民线上办理高龄补贴认证等相关业务，让百姓少跑腿。

　　下一步，紫荆山街道将进一步优化帮办代办服务，让帮办代办更高效、更贴心，打通服务群众的“最后一公里”。