大众网记者 白鹤 通讯员 朱日彤 烟台报道

　　为扎实做好无军籍退休职工生存认证工作，紫荆山街道退役军人事务站工作人员为行动不便的无军籍退休职工提供“上门办”服务，进行上门认证。

　　认证前期，工作人员提前与无军籍职工及其家属取得联系，确定上门时间。在认证过程中，工作人员耐心细致地帮助无军籍职工下载军人服务APP，并指导他们完成认证流程。对于一些不太熟悉智能手机操作的老人，工作人员手把手教学，直到老人完全掌握。

　　下一步，紫荆山街道将进一步强化服务意识，提升服务能力，深入开展各项“帮办代办”工作，切实解决服务对象的难点、堵点、痛点问题，办好办实事关居民衣食住行的“关键小事”，让居民能够享受更多贴心的服务。