初审编辑:李大鹏
责任编辑:李波
大众网记者 白鹤 通讯员 朱日彤 烟台报道
为进一步提升基层政务服务能力和水平,2月10日,紫荆山街道召开政务服务提升工作专题会议,街道全体工作人员参加会议。
会议对窗口工作人员的沟通礼仪、沟通方式等进行了培训,要求全体工作人员要严格按照上级工作部署,优化服务理念、提高服务效率、优化服务效果,秉持高效、便民、务实原则,用以更暖心的话语、更贴心的服务、更舒心的环境,努力为辖区群众提供更加规范、更加便捷、更加贴心的政务服务,
会后,工作人员纷纷表示受益匪浅,进一步掌握了沟通、表达等方面的知识和技巧,在今后的工作中将学以致用,不断强化服务意识和责任意识,为群众提供更加优质高效的政务服务。
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