大众网记者 白鹤 通讯员 谢佳芯 烟台报道

　　优化便民服务，更好利企便民，只有进行时，没有终点站。登州街道便民服务中心秉持着为民服务的宗旨，办好每一件民生实事，回应每一项具体诉求，真正把群众的冷暖、关切放在心上，认真倾听群众心声，不断提升服务水平。

　　“真的不好意思了，因为我让你们加班了。”庄先生连连道歉，并对工作人员表示感谢，“谢谢你们加班帮我办理。”登州街道便民服务中心的工作人员笑脸相迎：“您说哪里话，这是我们应该做的。”庄先生因为居住较远，来回折返补充材料过程中已经到了下班时间。庄先生本以为会赶不上，却没想到工作人员还在等待，让他感动不已。同时工作人员告知庄先生，退役军人优待证需要经过相应的流程审核，然后才能进行发放，后续有任何问题都会及时和他进行沟通，让庄先生连连称赞：“真是谢谢你们了，服务态度也太好了。”

　　利民之事，丝发必兴。延时服务是登州街道便民服务中心推出的解民生所急，向民心所向的改革举措，既“办成一件事”，更“办好一类事”，切实解决了企业和群众“上班没空办、下班没处办”的痛点难点问题，打通服务群众的“最后一分钟”，持续提升便民服务的水平，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。