大众网记者 白鹤 通讯员 刘佳宜 烟台报道

　　“小窗口，大民生”，近日，烟台市蓬莱区登州街道便民服务中心为提升便民服务效能，给办事群众带来更加规范、高效、便利的便民服务，组织开展业务培训活动。

　　此次业务培训活动以重点事项办理和群众关注的服务事项为培训重点，各业务科室在培训过程中研习最新政策，熟知服务事项的受理条件、办理流程、办理方式，工作人员的业务素质和综合能力得到了进一步提升。同时，各业务科室之间也开展了交流学习活动，分享了好的工作经验和方法，进一步巩固和强化了登州街道便民服务中心便民服务效能。

　　下一步，蓬莱区登州街道便民服务中心会将业务培训活动常态化，努力打造一支服务水平优、综合素质强、专业程度高的“尖兵队伍”，为办事群众提供放心、舒心、暖心的便民服务，不断提升办事群众的满意度和获得感。