大众网·海报新闻记者 王静 通讯员 赵鑫 烟台报道

　　蓬莱农商银行秉持“竭诚竭心竭力，让客户满意”的服务理念，借力金融科技，引导减费让利措施精准惠及小微企业，助力小微企业轻装前行。同时，坚持把服务实体经济、促进区域高质量发展作为工作的出发点和落脚点，加大低成本信贷资金投放，为实体经济提供有力支撑。

　　以客户为中心 不断完善企业客户数字化服务

　　2022年以来，蓬莱农商行不断完善企业客户数字化服务体系，以数字化为抓手，为客户提供多场景、一站式的综合金融服务。蓬莱农商行通过积极运用金融科技，通过对公开户、企业网银等支付结算产品，结合小微企业的实际经营，为企业营销专属信贷产品，以走访回访等形式，深入了解企业金融服务需求，并结合实际需要，将人民银行、银保监会的降费措施落到实处，实现了小微企业精准识别，降费政策的准确实施，减轻了小微企业的经营负担，助力实体经济发展。2022年，蓬莱农商行小微企业贷款较年初增加2.3亿元，为小微企业提供了良好的金融渠道，有效促进地方经济发展。

　　创新信贷举措 提高金融服务可得性

　　受疫情影响，蓬莱农商银行重点关注线下零售、餐饮娱乐、旅游住宿和传统劳动密集型的小微企业制造业客户，针对小微企业不同融资情况，制定“一户一策”的解决方案，确保线上金融产品、金融服务“不打烊”。同时，蓬莱农商银行大力推广线上金融服务，通过朋友圈宣传、线上金融微视频等方式，为小微企业客户开通融资困难问题解决渠道，充分保障疫情期间小微企业融资需求。

　　快审快贷铺设企业融资“快车道”

　　近日，烟台市蓬莱区疫情出现反复态势，部分重点企业面临较大的资金压力，在此情况下，蓬莱农商银行在疫情隔离期间，通过线上沟通方式，第一时间联系企业，并对企业、供应链进行周密调研，对融资需求紧急企业，打好前战。针对因疫情期间银行网点停业、人员管控，无法续签抵押担保合同等企业，蓬莱农商银行办理贷款展期，帮助企业渡过难关。蓬莱农商行遵循“急事急办，特事特办”原则，在蓬莱区复工复产后，提高每周贷审会频次，加快审批速度，为企业开辟融资“绿色通道”。