大众网记者 林晓冬 通讯员 丁晓辉 烟台报道

　　今年以来，龙口市文化和旅游局以文化惠民为主线，以文旅融合为抓手，推动公共文化服务提质增效，让市民在家门口就能享受到丰富多彩的文化大餐，群众的获得感、幸福感持续提升。

　　文化阵地“焕新颜”，服务效能大跃升

　　走进龙口市图书馆新馆，宽敞明亮的阅览区、智能便捷的借阅系统、温馨舒适的阅读环境，吸引了众多市民前来“打卡”。国庆、中秋期间，这里累计接待读者超1万人次，借阅图书5000余册次，成为市民文化生活的“新地标”。不仅是图书馆，全市各级文化场馆持续免费开放，服务不断优化，真正让公共文化空间“活”起来、“热”起来。

　　文化惠民活动也开展得红红火火。“市民文化艺术季”“美润龙口文化行”“一村一年一场戏”等品牌活动轮番上演，截至10月底，全市已开展各类文化活动2600余场，惠及群众超30万人次。在黄山馆镇一场“送戏下乡”演出现场，村民王大爷笑着说：“在家门口就能看到这么精彩的吕剧，心里真暖和！”

　　文旅融合“添动能”，消费体验再升级

　　文旅融合不仅丰富了产品供给，更激活了消费市场。王屋湖景区成功晋升国家3A级旅游景区，龙口动植物园启动升级4A工程，馆前后徐村打造“景村一体”新样板，一幅“全域旅游”新画卷正徐徐展开。

　　“诸由春饼美食季”三天吸引7万人次参与，带动消费200万元；“龙口粉丝”民俗旅游文化嘉年华让农户日均增收2000元以上，线上直播吸引30万观众“云参与”。南山健康游乐小镇的腾龙乐园、哈哈儿童乐园等项目在“十一”期间开业，迅速成为亲子游热门目的地，填补了市场空白，带动文旅消费“火出圈”。

　　非遗“活”起来，文化传承有温度

　　“原来楹联里藏着这么多故事！”在丁氏故宅开展的文物古迹课堂上，孩子们听得津津有味。龙口市通过“非遗+课堂”“非遗+景区”等模式，推动黄县窗染花、六合螳螂拳等非遗代表性项目走进校园、社区，开展活态传承实践30余场，让老技艺焕发新生命。

　　2025年，黄县泥塑等5个项目新增为龙口市级非遗，7个项目入选烟台市级非遗名录，非遗传承体系日益完善。一曲吕剧《双玉蝉》登上全省展演舞台，一部《遥远的思念》入选烟台市扶持名单，龙口群众文艺创作正迸发蓬勃活力。

　　服务保障“有力度”，群众满意“有温度”

　　“投诉当天就解决了，效率真高！”游客张女士为龙口文旅的投诉处理机制点赞。今年以来，龙口市成立旅游投诉专班，实行“首接负责制”，共处理涉旅投诉1020件，办结率100%，满意率达99%。

　　同时，文旅局联合多部门开展市场秩序整治，严查“不合理低价游”“强制消费”等乱象，立案查处4家违规旅行社，推动旅游环境持续净化，让游客玩得放心、舒心。

　　宣传“出圈”，服务“入心”

　　“龙口文旅”新媒体矩阵今年发布视频500余条，浏览量突破23万，通过“线上引流—线下体验”的闭环宣传，推动文旅服务从“广覆盖”迈向“深抵达”。一条条短视频、一场场直播，让龙口的文化魅力“飞入寻常百姓家”。

　　文化为民，服务暖心。龙口市文化和旅游局通过一系列务实举措，让文化发展成果真正惠及于民，为城市高质量发展注入了源源不断的文化动能。未来，龙口文旅将继续深耕惠民服务，擦亮文化品牌，让每一个生活在这里的人，都能感受到文化与旅游带来的美好与幸福。