培训现场

　　大众网记者 李楠楠 通讯员 葛世凤 张兴凤 烟台报道

　　盛夏时节，烈日炎炎。为切实保障流浪乞讨人员及临时遇困群众的生命安全与基本权益，烟台市福山区民政局结合“夏季送清凉”专项行动，织密救助网络、优化服务流程，用实际行动诠释“民政为民、民政爱民”的初心使命。

　　三级网络全覆盖，织密救助“防护网”

　　福山区依托“1+8+349”三级流浪乞讨救助网络，以区民政局为核心，联动8个镇街民政所、349个村（社区），形成“横向到边、纵向到底”的救助格局。在高温天气下，全区各镇街组建“流动巡查队”，对桥梁涵洞、建筑工地、废弃房屋等重点区域开展高频次巡查。自6月启动“夏季送清凉”行动以来，已累计出动巡查车辆45车次，工作人员120余人次，巡查易滞留点位92个，救助流浪乞讨人员9人次，发放矿泉水等物资200余份。

　　临时安置全保障，打造避暑“暖心港”

　　为缓解流浪乞讨人员临时安置难题，福山区统筹镇街民政所、卫生院、康养机构等资源，打造12个镇街级流浪乞讨临时救助点。每个救助点均配备洗澡间、临时床位、空调、应急药品等设施，并常态化储备食品、饮用水、换洗衣物等物资。针对突发急病的受助人员，救助点与定点医院建立“绿色通道”，确保及时救治。此外，福山区还组织专业社工力量为受助人员开展心理疏导与生活照料服务，给予受助人员关怀与支持，让救助工作更具人文温度。

　　寻亲安置全流程，点亮回家“希望灯”

　　福山区民政局建立“寻亲+安置”全流程机制，通过DNA比对、人脸识别、头条寻人等智能化手段，帮助流浪乞讨人员回归家庭。2025年以来，已成功寻亲9人次，并全部护送返乡。针对长期滞留人员，福山区按照“应安尽安”原则，协调公安部门及相关镇街为其办理落户手续，并纳入特困人员供养范围，保障基本生活。

　　宣传引导全方位，凝聚社会“向善力”

　　福山区通过线上线下相结合的方式，广泛宣传救助政策。线上，利用微信公众号、社区网格群发布救助指南、热线电话；线下，在小区宣传栏、公交站台张贴宣传海报，组织“救助政策进社区”宣讲活动。在“夏季送清凉”行动中，福山区民政局联合火车站、汽车站等交通枢纽，设立救助引导牌，发放“清凉包”和救助手册，引导市民关注流浪乞讨人员，在全社会形成了关心关爱流浪乞讨人员的良好氛围。

　　救助工作不仅需要力度，更需要温度。下一步，烟台市福山区民政局将继续深化流浪乞讨人员救助机制，探索“互联网+救助”新模式，让每一份善意都能精准传递，让每一份关爱都能温暖人心。