大众网记者 李楠楠 烟台报道

　　清晨的阳光刚给永青社区小广场镀上暖金，往日安静的角落早已人声鼎沸，赶集般的欢腾气息扑面而来，社区集市热热闹闹地开张了！但这次集市的主角不是寻常果蔬小件，而是一溜排开的“特殊摊位”。烟台市福山区福新街道永青社区精心布置的政务服务宣传阵地，宛如一场政务服务的“烟火气”盛会。

　　在熙熙攘攘人流中，一排整齐的“政务摊位”格外醒目。社保、医保、民政、税务……各部门工作人员早已守候在各自岗位，面对面拉家常般细致讲解着政策条文。“养老待遇怎么算？”“手机上如何缴纳医保？”“灵活就业社保补贴怎么领？”每一个问题都得到了耐心细致的解答。张大爷拿着新领的“政策明白纸”，满意地笑道：“原来手机上点几下就能查养老金，这可比专门跑一趟省心太多了！”社区工作者们拿出手机，现场示范操作流程，手把手地教居民如何登录使用“爱山东”APP，让“指尖办”从陌生词汇变成了居民手中实实在在的便捷工具。

　　活动现场，最引人注目的当属“家门口办”的生动演绎。李阿姨带着材料来到现场，在工作人员协助下，当场完成了一项医保业务申请，省去了往来奔波之苦。她感慨：“以前办事总得往街道跑，现在溜个弯到小广场就办好了，像赶集买颗菜一样方便！”工作人员还主动收集居民对窗口服务的建议，小本子上记满了“希望增加线上预约时段”“能不能开通高龄老人代办服务”等贴心建言——政策传递从来不是单行道，这些带着温度的声音将化为日后服务优化的基石。

　　日头渐高，居民们带着新了解的政策和填好的表格，心满意足地散去。这场别开生面的社区集市，让政务服务从政府大楼的窗口，真正“摆”到了居民日常烟火升腾的生活中心。

　　当政策解读走出办公室，当服务窗口开到居民脚下，政务服务便不再是冰冷的条款罗列。烟台市福山区福新街道永青社区集市这场生动的实践印证，最好的服务，正是将繁琐的政策化作街坊邻里的寻常话语，把便民的温度融入每一次俯身倾听与耐心解答之中——让服务真正可感可及，政策春风便吹进了每个人的日常烟火里。