大众网记者 李楠楠 通讯员 刘丽珍 烟台报道

　　3月28日上午，烟台市福山区门楼街道便民服务大厅上演暖心一幕：低保户徐积文将一面印有“一心为民 助危扶弱”的锦旗送到社会事务服务中心民政窗口，感谢工作人员通过高效服务助其走出就医困境。这是门楼街道深化“主动发现、精准救助”工作机制的又一典型案例。

　　“医疗救助政策每月能省一半的透析费，这面锦旗代表我们全家人的心意。”47岁的徐积文紧握工作人员双手哽咽道。作为门楼街道绍瑞口村村民，他自确诊尿毒症后丧失劳动能力，每周三次的血液透析让本不富裕的家庭陷入困境。徐积文在村级代办员建议下提出低保申请，街道民政窗口启动“绿色通道”，窗口工作人员了解情况后，立即入户开展家庭经济状况调查，在最短时间内完成审核、确认、公示工作，使其从2023年2月起按月领取低保金。同时，工作人员根据病情，帮助其同步申请医疗救助，为其出具低保证明，告知其到定点医院递交材料，每月可节省近一半的透析费用。

　　近年来，烟台市福山区门楼街道民政办推行“主动发现、精准救助”机制，通过大数据筛查、村级代办员走访等方式，及时发现困难群众，并提供“一对一”帮办服务。民政办工作人员表示：“群众送锦旗是对我们工作的认可，更是鞭策。下步，我们将继续优化窗口服务流程，确保困难群众‘应保尽保、应救尽救’，让上级的好政策真正帮助到有需要的困难群众，让惠民政策更有温度、更贴民心。”