莱山区本月16日零时起供暖 热线电话公布
来源:烟台大众网 编辑: 2014-11-05 08:47:00
大众网烟台11月5日讯(通讯员 张云)供暖关系到千家万户,一直以来备受市民关注,据气象部门预测,今冬寒流提前到来和出现持续低温天气的可能性较大,莱山区供暖准备情况怎么样了?昨日,记者从区城管局了解到,莱山区各供暖企业已经做好供暖前准备工作,确保今年莱山区居民温暖过冬。
记者从该区的供暖企业获悉,东昌供热一级管网注水已经完成,二级管网试压完成,现正进行锅炉的烘煮炉工作,预计11月6日开始设备的热态调试。清泉实业一级管网试压完成,二级网试压及热网调试正紧张有序开展。按计划,莱山区供暖日期为11月16日零时,但最终供暖日期还要依据具体天气而定。“今年冬天城区共需供热煤炭19万吨,各供热企业目前已储备煤炭10万吨,煤炭储存率达53%。”区城管局相关负责人介绍,目前,各供热企业分别修订完善了供热应急预案,设立了24小时服务电话,配备抢修车辆6部、抢修人员50多人,将为用户提供全天候抢修服务。同时,热力公司的工作人员正在对全区的供热管道和转换站进行系统检修,保证供水阀门、压力水表等装备的正常运行。“针对一些居民家供热管道和暖气片老化的问题,我们已经及时安排工作人员赶到居民家里,检修供暖管道和暖气片等取暖设备,确保打压进水的畅通。”东昌供热客户经理介绍。
采访中,记者了解到,为确保全区供热工作万无一失,区城管局未雨绸缪采取多项举措,启动执行相应保障措施。“首先,我们加强监督检查,通过对全区供热现状的摸底,分析形势,确保供热工作到位,并督促供热企业建章立制,保证冬季供热安全运行。此外,我们及时协调拨付相关供热补贴,制定供热突发事件应急预案,成立跑冒漏滴等事故抢险队,设立并公布24小时热线电话,做好信访接待,确保按期、安全、优质、稳定供热,让全区人民度过一个温暖的冬天。”区城管局相关负责人表示,按计划还有十几天就要开始供暖了,区城管局要求各供热企业以人为本,履行好供热承诺,确保用热户居室和安装采暖设施的起居室温度不低于18℃,各供热基层站点和服务窗口全面贯彻落实《供热服务标准》,实施规范化服务、标准化管理,同时,区城管局将不定期进行走访监察,努力提高群众满意度。
为确保供暖顺利进行,区城管局的工作人员提醒广大市民,由于今年注水量较往年大,可能用3天左右的时间家里才能真正暖起来。另外,今冬供暖期24小时热线服务电话畅通,向社会公开供热服务标准、服务承诺,及时解决群众投诉。
现将各供热公司客服电话公布如下:
东昌供热公司:6718180 6715826
清泉供热公司:5521611 5521652
新海供热公司:6891188
初家供热公司:15963512008
责任编辑:孙毅
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