记得台湾有一所私立大学的校长谈他们学校培养学生的定律:尊重领导、理解规则、勤奋工作。笔者以为归纳得很精辟。 大学毕业生就要进入职场了,第一份工作挺重要,进入一个好的企业或组织,一生都将获益。因为好的公司有一套公开而有效的规则,并且还对新员工进行一系列的培训,使你能很快适应新的环境和组织的规则。 而管理差的组织,虽然也有自己的规则,一般会是一套永远正确,大而化之的明规则,可是由于大而化之,自然很难真正运行这样的规则,所以一定又会有一套不成文的潜规则,又由于是潜规则,上不了台面,与明规则常常起冲突,所以常让新入职者很困惑。 于是在网上,大家常常带上面具抨击“假正经”与“潜规则”,年轻的学子就更困惑,不明就里了。 其实,任何组织里都有两套规则,只是多少不同而已。管理学家乔治·埃尔顿·梅奥在霍桑实验中的研究发现,一个机构内部除了有自己正式的组织体系外,一定包括有非正式社会群体,或者非正式组织,通俗地讲,也就是社会内部会存在两套规则体系,他对管理者的建议是管理者应该努力让非正式的社会群体保持积极的合作。 管理者都不否定组织潜规则的存在,而是试图适应,并使非正式群体保持合作。对一个新入职者来说,否认或者挑战潜规则显然不明智,并且现实中也很少有人这么做。 那么,难道只能入乡随俗,随波逐流了吗?笔者这么多年交往或关注政界、商界的成功人士,发现他们大多都经历了很复杂的环境,可又普遍保持着良好的心态与品位,世事通达而又积极乐观,人情练达但又朴素诚恳。冯仑先生的著名语录,“傍大款、学先进、走正道”,就是他们状态与心态的一个小的缩影。 所以笔者的建议是,毕业生有可能的话,就业时选一个有良好组织文化的机构,如果能遇到一个好的上司,那便是你一生的福气。就如同打球一样,加入一个好的俱乐部,有一个好教练,培养了扎实的基本功,想不取得好成绩都很难。 所谓组织文化好的公司,就是其明规则能正确处理组织内外利益相关者的利益关系,组织规则的运行高效易行,人与人之间关系简单,沟通顺畅。特别是绩效奖惩公正、及时等等。客观地说,我国目前达到这种状态的机构与组织凤毛麟角,但这些年来一直在进步,越来越多的企业开始重视环境与组织文化建设。 如果进入一个明规则不灵,潜规则盛行的公司,也不必像怨妇一样,抱怨命运不公。笔者的建议是,熟悉业务规则,适应潜规则(当然,适应的尺度不能突破法律的底线),并且不忘人类社会普遍尊崇的价值观,如“真、善、美”等,这才是恒久成功之道。 切记,愤世嫉俗的书生不可能成功,以潜规则为利器打天下者的成功也无法持久。 “卑鄙是卑鄙者的通行证,高尚是高尚者的墓志铭。”诗人北岛抨击现实犀利、解气,可是你我凡夫俗子一定是既不愿为了成功而“卑鄙”,也不肯为了“高尚”而提早进了墓穴。所以我们只能是在适应“潜规则”与坚守“高尚”之间寻求一种平衡。
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