大众网记者 崔荔媛 通讯员 文豪 邢耀 云峰 烟台报道

　　2月11日，烟台市交通运输执法监察支队以及各区市执法大队联合公安交管部门，聚焦高速公路客、货运重点区域，在收费站和服务区开展定点联合执法行动，重点查处道路运输违法行为，全力护航群众平安出行。此次行动，烟台全市共出动执法人员175人，执法车辆50部，查处各类交通运输违法行为23起，其中客运车辆2起、非法网约车5起、其他交通运输违法行为16起。

　　精准查处非法营运，刚性执法与柔性服务并行

　　下午4时许，执法人员会同公安交管部门在烟台收费站出口处执行检查任务，发现一辆号牌为鲁F35M**的蓝色大客车疑似非法营运。

　　执法人员表明身份后，分别对驾驶员和乘客进行问询。经查，这批旅客是从海阳徐家店前往芝罘区某酒店参加年会的，企业负责人向某汽车租赁公司租用车辆运输旅客，对车辆是否合法合规并不知情。

　　执法人员对该租赁公司进一步调查得知，该车租赁公司并未取得道路运输经营许可，鲁F35M**车辆使用性质为租赁，驾驶员现场无法提供相关营运证件，涉嫌未取得道路运输经营许可，擅自从事道路客运经营的违法行为。

　　“这种‘黑车’营运看似方便，实则隐患重重。”执法人员曲军威现场向旅客释法明理，“非法营运车辆脱离监管，安全性能无法保障，驾驶员未经专业培训，一旦发生事故，乘客合法权益难以维护，更是索赔无门。我们严查此类行为，就是为了守住大家的生命安全底线。”

　　随后，如何妥善安置旅客成为当务之急。企业负责人朱某焦急万分：“无法第一时间找到车辆运输员工参加年会，肯定要耽误时间。”执法人员一边安抚情绪，一边迅速启动应急服务机制，现场协调正规客运车辆赶赴现场，在确保安全同时，及时完成旅客疏散。

　　“原本以为要耽误大事，没想到执法人员帮我们解决了难题！”朱某紧握执法人员双手连声道谢。

　　细微之处见真情，执法为民暖人心

　　执法不仅有力度，更要有温度。在同日执法行动中，栖霞服务区的执法人员发现一辆外地牌照的货车轮胎气压明显不足，存在严重安全隐患。

　　“师傅，您这车胎缺气严重，高速行驶极易爆胎，太危险了！”执法人员立即上前提醒，并协助联系服务区维修人员补气检查。经排查，轮胎存在慢漏气现象，若继续行驶，后果不堪设想。

　　“要不是你们提醒，我这趟车可就危险了！”王师傅感激地说，“以前觉得执法人员就是查车罚款，今天才知道，你们是真为我们的安全着想。”随后执法人员细心叮嘱其注意行车安全，切勿疲劳驾驶。

　　首违不罚显担当，优化营商环境有实招

　　在严格打击严重违法行为的同时，对道路运输市场轻微违法行为，执法人员按照轻微违法行为“首违不罚”原则，免除对驾驶员的行政处罚，切实减轻驾驶员负担，优化营商环境。

　　行动中，执法人员发现一辆货运车辆在莱山区非现场治超点位存在轻微超载行为（超载10%以下）。经核查，该车为首次违法，且未造成危害后果，驾驶员积极配合整改。依据《行政处罚法》相关规定，执法人员决定不予行政处罚，现场进行批评教育，责令立即消除违法状态。

　　“严执法并不是为了处罚，而是为了保证安全；处罚轻不是放松要求，而是要以教育引导为主，尽量减少驾驶员负担。” 莱山大队副大队长肖鹏表示，“我们既要对主观恶意大、安全隐患突出的违法行为‘零容忍’，又要对轻微违法、初犯偶犯的行为，给予改正机会，让执法既有力度又有温度。”

　　据悉，春运期间，烟台市将持续深化联合执法机制，常态化开展多轮次、多形式执法检查，进一步织密道路交通安全防护网络，以“严格、规范、公正、文明”的执法理念，为群众返乡团圆之路提供坚实保障，让春运之路更安全、更温暖、更顺畅。