烟台市公交集团：安全管控结硕果质量提升谱新章_烟台部门

　　大众网记者崔荔媛实习生张文硕通讯员刘倩烟台报道

　　烟台市公交集团高新区有限公司作为典型的交通运输企业，已将安全管理工作作为企业稳健发展的基石。近年来，烟台公交始终秉持“工作的起跑线、企业的生命线”安全理念，全面贯彻落实国家及行业相关安全政策，精心打造全方位、多层次的安全管理体系，为企业的高质量发展注入强大动力。

　　拧紧基础“安全阀”，织密公交“安全网”

　　烟台市公交集团高新区有限公司坚持执行全员安全生产责任制，始终把安全生产放在一切工作首位。自2019年起，连续多年通过安全生产标准化一级评审，始终以高标准守护高质量安全。

　　强监管，固体系，掌稳“方向盘”。将安全责任与年度目标紧密结合，通过层层分解，将责任细化到每个部门、每个岗位。每年年初签订安全生产目标责任状，进一步明确各级人员的职责与义务，形成全员参与、齐抓共管的安全管理格局。持续强化制度体系建设，制定并严格执行38项安全管理制度，确保安全管理有章可循、有据可依。同时制定19项安全设施操作规程，通过优化作业流程，简化冗余环节，提升工作效率。严格执行上级部署，结合自身实际，守牢安全底线。贯彻落实安全文件即收即办的宗旨，以每周一次、每月最低不少于两次的频率，组织召开安全工作部署会议，及时传达上级安全文件和安全会议精神，部署各时段安全生产重点工作。严格执行安全生产费用提取和使用标准，从安全经费的提取到使用，规范审批流程，确保专款专用，为教育培训、隐患整改和应急管理提供坚实保障。

　　遏源头，抓关键，堵严“风险点”。常态化对辖区各类安全隐患进行集中排查整治，年均组织安全大检查130余次，安全隐患整改率达100%。强化路面交通安全巡查和主动安全防御系统，为运营车辆配备行为分析仪，实时对驾驶员疲劳驾驶等不安全驾驶行为进行干预、处置。并针对特殊天气、客流、道路等应急状况，及时向一线路队发布预警信息和安全提示。持续关注一线驾驶员的身心健康，为路队配备血压仪、酒精测试仪等专业仪器的同时，组织全体一线驾驶员进行年度健康体检以及季度心理测评，建立健康档案，记录体检结果和健康变化，便于动态跟踪和管理。

　　凝共识，重防范，织密“防护网”。采用“线上+线下”模式，结合重要时间节点的安全生产形势，开展驾驶员防御性驾驶和应急处置培训教育，不断增强安全法规意识、安全防范意识和应急处置能力，年均组织开展安全培训7次、应急演练26次，参训参演人数累计达3500余人次。强化对驾驶员的安全教育培训和日常监督管理，狠抓事故起数多的路队，从分析操作习惯、点明违章成因到发现潜在事故风险、耳提面命地叮嘱。不论违章大小，皆由安全管理科亲抓亲管。同时整合驾驶事故档案、违章记录、心理测评等多项核心指标，分析每名驾驶员驾驶数据，设计定制化培训课程。推动安全类操作违章率同比降低63%。持续强化应急值守管理。严格执行春运、汛期等重大节假日期间每天24小时专人值班和领导带班制度，积极做好应对极端天气、洪涝、地质灾害等各项准备工作，加强应急物资储备，做到组织有力、物资装备充足、救援到位及时。

　　构建培训新阵地，安全文化润心间

　　烟台公交以“精、准、实”为特点，以“学习、减压、分享”为形式，以“提升安全认知、增强心理素质、守好安全底线”为目的，创新打造了安全文化室。全方位展示各层级安全指示精神、公司安全发展历程中的重要事件、全员安全工作法、事故警示案例以及安全应知应会知识，使其成为公司安全工作展示与安全培训的关键阵地。

　　借助模拟演练、互动体验等多元化培训方式，开展了“公交现场微课堂”“公交在线微课堂”“公交视频微课堂”，极大地增强了培训内容的实践性与趣味性。沉浸式的学习体验，让驾驶员更高效地掌握安全技能，切实提升应对突发事件的能力，为安全运营提供有力保障。

　　家企安全暖人心，凝聚力量强发展

　　点燃归属感，提升团队凝聚力。烟台市公交集团高新区有限公司以“幸福公交”建设为导向，聚焦职工关切与改革攻坚双维度需求，构建“情感浸润-诉求响应-价值实现”三位一体的职工关爱体系。通过录制亲情视频、“平安家书”、寄送“安全叮嘱信”等活动，以亲情传递安全理念，构建企业家庭命运共同体，进一步增强驾驶员职业认同感。同时，畅通沟通渠道，领导班子带队开展安全家访23户、组织驾驶员座谈会17场次，解决5路充电桩建设、78路新能源车辆更新等难题积案15项，实现建议收集、分类、督办、反馈闭环管理。

　　共筑责任感，凝聚文化向心力。制定实施《隐患排查举报奖励制度》，建立“发现－激励－治理－预防”四位一体安全管理体系，开展“隐患随手拍”月度竞赛，评选“安全哨兵”3人次，累计接收有效隐患线索32条，整改完成率达100%，推动安全隐患同比下降33%，真正实现安全防线前移，形成“全员参与、实时防控”的安全管理新生态。

　　增强荣誉感，发挥企业核心力。以《烟台市公交集团高新区有限公司全员稽查督导方案》和《驾驶员ABC类分级管理制度》为指引，创新施行“一线一方案”“一案一分析一研判”的治理模式，探索出“隐患排查、研判分析、考核通报、典型推动、督导闭环”等一系列新机制，积累了“现场办公、挂图作战、限期办结、督导检查、晾晒评比、验收销号”隐患治理新经验。2024年，烟台公交事故起数同比下降9%，事故费用同比下降47%。

　　思想安全鸣警钟，筑牢防线保安全

　　硬件软件协同，提升应急处置能力。在加强驾驶员应急处置教育培训的基础上，为每辆运营车辆精心配备了“应急处置明白卡”，充分考虑驾驶员在突发状况下可能出现的慌乱心理，确保驾驶员在面对突发情况时能够迅速冷静下来，依照明白卡上清晰的流程有序应对，做到有章可循。

　　常态化事故研讨，强化警示教育。常态化开展事故责任判定、事故模拟探讨等活动，以全国各地历年安全生产及公司范围内典型交通事故为切入点，在每周各级安全例会中由主要负责人牵头，各级分管负责人带领全体从业人员进行事故案例警示、事故桌面推演、事故现场处置实操演练等活动，深入剖析事故根源，总结经验教训，并精心制作安全教育短视频，进一步强化警示教育效果。通过这些举措，烟台公交有效降低了有责事故率和交通违章违法率，真正实现了以学促思、以悟促行，为公司的安全稳定发展奠定了坚实基础。

　　关怀驾驶员心理健康。视“心理安全”为行车安全之基，打造集“心理疏导室”“心理放松室”“心理宣泄室”等三大功能科室于一体的职工心理健康服务中心，建立“心理监测-疏导-提升”闭环服务体系。每季度定期组织驾驶员进行心理健康测评，为全员建立详细的心理档案。针对压力较大或情绪波动明显的驾驶员，提供一对一的精准帮扶，有效解决他们的心理问题，此外，公司还积极开展“心灵舒压工作坊”“5·20关心关爱驾驶员”“八一退伍军人慰问”等活动，让驾驶员切实感受到公司的关怀与温暖，进一步增强团队的凝聚力和向心力。