大众网记者 李楠楠 通讯员 马博 烟台报道

　　近日，烟台海警局蓬莱工作站成功化解一起海上纠纷，及时解决了双方当事人的矛盾，有力提高了人民群众对海警机构的信任值、认同感和满意度。

　　烟台海警局蓬莱工作站接到辖区渔民报警，称其与同船渔民因工作问题发生口角，进而产生肢体冲突，请求海警处置。接到报警后，海警执法员第一时间赶赴事发现场，在详细询问双方当事人现场情况后，为避免矛盾进一步激化，将二人带至工作站调解室。经过海警执法员多次动之以情、晓之以理的劝说，成功帮助当事双方解开心结，二人握手言和。事后，双方当事人对海警执法员的调解工作表示感谢，并为工作站送来了锦旗。

　　多年来，烟台海警局蓬莱工作站始终以“矛盾不上交、服务不缺位”的新时期海警群众工作理念，妥善解决了辖区多起群众矛盾纠纷，大大提高了调解工作效能，及时将群众间的矛盾纠纷化解在萌芽状态。