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蓬莱供电：强化“飞检”保障春节供电服务
来源：烟台大众网 编辑： 2013-01-31 14:14:00
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大众网烟台1月31日讯 （通讯员 马国强 徐胜利 记者 张其天） 1月30日，由蓬莱公司监审部、办公室、党群工作部等部门组成的3个优质服务、行风建设“飞检”小组对基层供电所节前优质服务工作进行明察暗访。查找供电服务薄弱环节，真心实意得解决用电难题，确保广大电力客户过上一个亮亮堂堂的春节。
为确保“春节”期间供电服务，蓬莱公司加强对行风建设和供电服务工作的监督、检查、考核工作力度，公司以提高窗口单位服务水平为落脚点，继续深化“彩虹工程”飞检制度，由公司领导带队，定期到各乡镇进村入户进行“明察暗访”，实地走访调查公司有关工作人员的服务质量、工作态度等情况，察访完后制作“明察暗访专题片”在公司经理办公例会上进行播放，针对存在的问题和客户提出的意见和建议，下达监察意见书，向有关单位及时进行反馈和沟通，并跟踪、督促落实整改情况，持续提升公司行风和供电优质服务水平。
同时，公司以诚信、责任、创新、奉献为核心价值观，积极发扬向善、向上正能量，加大对营销服务硬件、软件和营销设备的改造，运用科技手段，加快电网建设，积极践行“让政府放心、让人民满意”的服务理念，切实把服务蓬莱经济社会建设做为首要工作来抓，为蓬莱经济社会发展做出更大贡献。
为确保“春节”期间供电服务，蓬莱公司加强对行风建设和供电服务工作的监督、检查、考核工作力度，公司以提高窗口单位服务水平为落脚点，继续深化“彩虹工程”飞检制度，由公司领导带队，定期到各乡镇进村入户进行“明察暗访”，实地走访调查公司有关工作人员的服务质量、工作态度等情况，察访完后制作“明察暗访专题片”在公司经理办公例会上进行播放，针对存在的问题和客户提出的意见和建议，下达监察意见书，向有关单位及时进行反馈和沟通，并跟踪、督促落实整改情况，持续提升公司行风和供电优质服务水平。
同时，公司以诚信、责任、创新、奉献为核心价值观，积极发扬向善、向上正能量，加大对营销服务硬件、软件和营销设备的改造，运用科技手段，加快电网建设，积极践行“让政府放心、让人民满意”的服务理念，切实把服务蓬莱经济社会建设做为首要工作来抓，为蓬莱经济社会发展做出更大贡献。
张其天
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