熟睡在车站婴儿床中的婴儿  摄影/记者　刘志宏

    烟台大众网4月15日讯（记者 张振海 ）今天中午1时许，记者在烟台市青年路汽车站看到了这样一组镜头，一个老太太和一个抱着孩子的中年妇女敲开车站办公室的门问道：“我可不可以在办公室里坐一会，候车室里有点冷，孩子受不了。”办公室的李主任见状立刻把她们领到旁边的重点旅客候车室，里面有一张放在阳面的婴儿床，婴儿躺在上面可以感受到暖融融的阳光，比候车室里舒服多了。

    同时记者还看到，这个候车室里还有一把残疾人专用轮椅，李主任说：“自从去年12月份车站改造完成以来，我们无论在硬件设施还是在日常服务上都有了一个很大的提高，新增的婴儿车以及残疾人轮椅就是我们亲情化服务中的一个具体举措。”

    记者随后又听这位老太太说，她姓周，是从齐齐哈尔来烟台牟平看望妹妹的，抱孩子的中年妇女是她的儿媳妇，随她来探亲。她们在等下午2：50到牟平张皮的车，现在离上车时间还有一个多小时，由于候车厅里有点冷，怕孩子受不了，想在办公室里等一会。周老太感动地说，没想到她第一次来烟台就受到了这么热情周到的服务，烟台人这么好，感觉就像回到了自己家。