路政人员在现场救助被困车辆

路政服务中心电话不断

    烟台大众网12月14日讯 （通讯员 宋成江 刘涛 记者 赵燕）  近日由于暴雪天气造成路滑，拨打路政服务中心电话96660咨询或求助的市民人数猛增，电话因24小时不断响起而热得烫手。

    96660公路路政服务电话为山东公路统一的服务电话，主要功能包括路况、路政业务及公路法律法规咨询、高速公路清障服务、路政事案举报等，实行24小时不间断轮流值班。因连续降雪，从12月3日至今天中午13时许，烟台市公路局路政服务热线96660共接听路况咨询电话18000余个，路政救援电话700余个，帮助了许多在雪天遇到困难的群众，被群众亲切地称为“爱心线”、“知音线”。此后，烟台市公路局将进一步增加96660服务热线的分机数量和接听人员，为群众提供更加人性化、亲情化的服务。