烟台大众网3月13日讯 （通讯员 姜黎明 见习记者 张雪松） 随着汽车快速进入普通百姓家庭，汽车消费纠纷也快速增加。在投诉中，紧急状况下安全气囊不能打开、车身漆面起泡脱落、空调不制冷、突然熄火、刹车泵失灵等质量问题比较突出。甚至有的消费者反映，汽车购买后第二天就出现质量问题。
   
    从目前投诉调解情况来看，尽管我国《产品质量法》和《消费者权益保护法》原则上确定了制造者和销售商的产品质量担保责任，但在实践中，汽车作为特殊商品，通行的三包规定在汽车销售领域执行困难，一旦发生纠纷，调解、执行都比较有难度。
   
    市消费者协会提醒消费者：1、消费者购买的是汽车本身，最应看重的是汽车的性能、价格和售后服务。相关的优惠只能作为参考条件；2、在购买时，相关优惠政策（特别是免费保养卡、美容装潢等等）应做书面协议和责任确认；3、当合法权益被侵害时，请保存证据，及时投诉，以便合法权益得到保护。