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2008年十大消费投诉热点④网络购物要谨慎

 

     烟台大众网3月13日讯 (通讯员 姜黎明 见习记者 张雪松) 网络购物时定要谨慎。目前网络购物主要问题:首先是低价诱惑,在网站上,有许多产品以低于市场价一半或是更低的价格出现,这种超低价的商品有可能是二手货或者是残次品;其次是虚假宣传,有些网站提供的产品说明夸大甚至是虚假宣传,消费者看到实物后与网上看到的样品相差甚远,由于购买者与卖方没有面对面的交易,很难维权;设置格式条款,消费者在网上购买质量不好的产品,想换货或者涉及到维修时,就无计可施了。

   [提醒]目前我国尚未出台专门规范电子商务和网上购物的法律法规,调查取证困难,投诉难以解决。 建议喜欢网购的消费者选择信誉好、开店时间较长的店家,付款方式一定要用相对安全的支付宝。遇到不法商家尽快拨打12315求助。

        

编辑:王郝         

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