烟台大众网3月13日讯 (通讯员 姜黎明 见习记者 张雪松) 电子类家电商品问题多。主要问题:商家不按约定期限提供商品;家电产品本身存在质量问题,如少数等离子、液晶彩电质量不稳定,出现重影、无声等故障;某些电子产品性能不稳定,如电脑主要部件经维修多次仍然不能正常使用、显示屏出杂点;厂家“三包”书面承诺不清晰,出现故障推诿责任。
[提醒]购买时,一是要事先询问好整机和主要部件的“三包”期、主要零件的使用寿命及更换价格;二是对同种产品的不同品牌多做比较,尽量选择性价比高、售后服务好的电子产品和商场;三是要认真阅读产品说明书,避免因为使用不当造成产品故障甚至身体损伤。
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