烟台大众网3月8日讯 (通讯员 光辉 黎明 红军 伟伟 见习记者 张雪松)近日,烟台市消协发布2008年十大消费案例⑥烫发头皮受损,维权获赔两千。
招远市民李女士去年底在某理发店烫发,做完烫发后感觉头皮有点不适,发现头皮破了。李女士随即找到理发店店主反映情况,理发店遂退还李女士烫发的320元,并给予500元赔偿。随后,李女士到医院进行治疗,治疗费共计800多元。 1月28日,李女士投诉到招远市消协,要求帮助解决。消协受理以后,对该事件进行了调解。最终,双方达成协议:经营者一次性补偿消费者李女士1500元,加上前期预垫付的500元,共计2000元。 消协评议:烫发剂、染发剂等美发产品含有较多刺激性化学成分,消费者尤其是皮肤过敏者应谨慎使用。如确要使用,应在使用前做皮肤测敏实验,尽量避免不必要的伤害。
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