火车票预售退票新规:提前半月退票免手续费
来源:京华时报 编辑: 2014-12-01 07:32:00
今天起,火车票预售期将逐步调整至60天,这则消息此前一出,就引来很多网友吐槽,认为预售期过长无法安排行程,可能会引发大规模退票改签潮。对此,铁路总公司昨日发布最新政策,开车前15天以上退票不收取退票费,这一新政策将于12月3日起实行。
退票
>>担忧
预售期延长或致退票“井喷”
预售期延长至60天,不少网友纷纷吐槽,放假日期还没确定怎么知道买哪天车票回家呢?于是不少网友纷纷献招儿,建议旅客多买几张车票,待确定回家日期再把其他车票退掉。
2014年春运期间铁路各车站就曾出现退票潮,甚至很多旅客在列车即将发车时才退票,以至很多退掉的车票来不及回库再售,浪费了大量运力资源。有业内人士指出,火车票预售期即将延长至60天,那么旅客60天内的行程变数会更多,则可能出现更大规模的退票潮。
>>应对
提前15天退票不收退票费
为此,铁路总公司昨日发布消息,铁路客票延长预售期后,铁路部门进一步优化退票、改签规则。根据最新退票办法,客票预售期延长至60天后,对开车前15天以上退票的,不收取退票费。
铁路部门表示,之所以对15天以上的退票不收取退票费主要考虑是,15天为车票再次销售留出了比较充分的时间,铁路公共资源能够得到比较充分的利用。
按照退票办法,旅客提前48小时退票,将收取票面价格5%作为退票费,24小时外不足48小时的,收取10%退票费,24小时内的,收取20%作为退票费。
责任编辑:孙毅
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