最近接手了一个很棘手的新客户,第一次提案就被狠狠地打了回来重做,时间紧迫,客户要求又刁钻,令我压力很大,情绪也跌到冰点。晚上回到家里,坏情绪也跟着一起进了家门,一点小事,就会把我激怒,动不动就跟先生发脾气,使他也很不高兴。我知道,假如长此以往,一定会影响感情,反过来更会坏了工作的心情。 假如是你,会怎么看待这件事? A公司总是把最麻烦的客户交给我。 B别人不爱不愿意接手的事情总落在我的头上。 C客户误打误撞到了我手里,没人知道这个case棘手,真倒霉。 A祝贺你!成长机会来了。都是做业务的,你的领导肯定比你还有经验,把难题交给你,那是信任!考验!抓住机会,好好努力! B恭喜你!立功机会。发现是难题,老油条们都溜了。其实,从这个时候起,所有人对这个案子都形成了一个共同的心理预期:“做不成很正常,做成了就是奇迹”。那你还怕什么?去尝试创造奇迹吧。 C略施小计。没人知道这个case棘手,这样可不行!马上请教领导、同事,甭管他们给你出没出好主意,反正这个客户难缠的事,大家就都知道啦!得到好的主意当然是最好的。
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