在今年的央视315晚会上，第一个案例便曝光了东风日产、上海大众以及奔驰等4S店的售后维修黑幕——对于一些汽车的简单故障，往往却故意夸大故障原因，以此来牟取暴利。这些猫腻具体是如何操作的呢？让我们跟随央视记者的暗访一起往下看。

　　● 央视记者4S店实地调查

　　针对4S店售后维修存在的黑幕，央视记者进行了实地调查。首先将一辆没有任何故障的汽车的点火线圈插头断开来制造故障假象，看看不同4S品牌店对这个简单故障会如何处理。

　　而中国质量检验协会专家委员会汽车专家张文利则表示，作为普通的维修技工来说，这是非常简单的一件事，因为发动机有轻微地抖动，我们修理工，只要找到点火线圈这个位置，看它是否有松动，给它插实了重新启动，消除故障码，这个问题就很容易就解决了。那么究竟4S店是如何处理这个故障的呢？我们跟随央视记者看下去。

● 东风日产4S店调查

　　央视记者开着一辆有“故障”日产骊威车型来到东风日产杭州元通港昌专营店，经过检测后4S店维修顾问给出清洗节气门、油路以及更换点火线圈的解决方法，其中清洗节气门需要产生费用，点火线圈则在保修期内可以免费更换。

　　而最终，因为没有配件，4S店没有对车进行维修。离开后，我们发现，当初断开的点火线圈插头已经接好，车辆恢复了正常。

　　接着用另一辆有着相同“故障”的天籁，央视记者来到了再次来到了杭州东风日产元通港昌专营店。最后4S店技术主管给出更换点火线圈和更换变速箱油的解决方法，可能产生的费用在千把块钱左右。

　　最终记者借口离开了4S店，当初断开的插头已经被重新接紧了。显然，维修人员对故障的真正原因是心知肚明的。