大众网记者 邢晨 通讯员 王笑 烟台报道

　　随着2025年春运的即将临近，为满足广大用户在返乡途中的通信网络需求，烟台联通高度重视、提前部署、精心安排，制定专项保障方案，为广大用户的回家路保驾护航。

　　为确保高铁沿线的网络覆盖质量，高铁专项小组制定详细保障和应急方案，重点加强对青太、潍荣、青荣三条高铁线路的网络检测和优化工作，保证高铁沿线良好覆盖质量。高铁专项小组核查高铁重点场景参数，保证参数准确无误，避免因俯仰角等参数不当导致的过覆盖或弱覆盖现象。

　　高铁专项小组进行14次拉网测试。前台测试人员每日乘坐高铁测试沿线网络质量，发现并记录信号覆盖盲区及信号干扰情况。后台团队全面评估上传与下载峰值速率的平均值、VOLTE与VONR语音通话的质量以及高铁小区覆盖范围和切换性能等关键指标，确保网络性能持续优化。针对测试中发现的45个问题进行灵活调整，如调整切换参数、平衡网络性能等，为乘客提供流畅的网络体验。此外，高铁专项小组根据历史节假日数据进行模拟测试，扩容高负荷小区，有效提升网络容量避免基站拥塞，最大限度满足高铁旅客的通话质量优异、上网及游戏娱乐通畅。专项小组秉持着高度的责任心和使命感，加强高铁的网络监测和维护工作，建立完善的网络监控体系，全天时、全天候掌握网络运行状态。一旦收到告警信息，立即进行故障排查与修复，确保高铁通信信号的全覆盖与稳定性。

　　烟台联通始终把“客户为本”放在首位，如同高铁沿线的坚实守护者，精密布局，优化网络，确保每一趟高速列车上的通信信号如丝般顺滑，让乘客的旅途体验畅通无阻，尽享信息时代的便捷与乐趣。