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烟台大众网7月3日讯 （通讯员 孙春明 记者 董莹莹） 在全县省级文明城市创建工作中，长岛县旅游局充分发挥旅游业的服务窗口和形象窗口优势，结合旅游旺季，开展“大干一百天”活动，动员全局干部职工结合新形势，应对新挑战，落实文明城市创建工作，积极营造“人人都是旅游环境，处处开展诚信服务”的良好氛围。
在“大干一百天”活动中，长岛县旅游局继续实施“一个微笑，一声问候，一杯水”的三个一细微化服务模式。在机关、景区开展为广大游客提供咨询、救护、开水、为游客指引景区路线、介绍长岛景观针线包和药品箱、报刊箱等便民服务活动。
针对游客心理，提出了“嘴巴甜一点，脑筋灵一点，行动快一点，理由少一点，胆量大一点，脾气小一点，说话柔一点，微笑多一点”八个一点工作方法，改变了原有的等问、等事及工作方法生硬等问题。
长岛县旅游局还把细微化服务创建活动延伸到全县旅游相关行业，制订出台了蓬长旅游客船、导游员、客运车、旅游景区、宾馆饭店、游客中心、“渔家乐”示范户、示范村等旅游相关行业的细微服务基本标准和规范。此外，在全县旅游从业单位深入开展了 “争创文明旅游使者”、“诚信文明窗口单位”“星级导游员”等创建活动，以优美的人文、自然环境吸引游客，以优质、文明的服务愉悦游客，使“诚信旅游、文明服务”成为全县一个知名的旅游品牌。
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