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烟台大众网2月18日消息 17日，《拟推迟住宿结账时间至14点》一文报道后，受到广大热心读者的广泛关注。市区酒店宾馆的结账时间又如何？对此，17日记者进行了调查，发现由于行业观念难转变，多数宾馆都固守12点退房结账，但也有不少宾馆已经开始推迟结账时间，灵活收费。
17日一大早，记者来到了市区一家大型酒店，前台的工作人员告诉记者客房的结账时间为中午12点之前，如果12点之后退房要加收半天的房费，超过18点则要加收一天的房费。“宾馆基本上都是这样收费的，如果客人不方便，我们可以提供免费看管行李的服务。”
随后，记者又走访了市区多家高中低档宾馆，发现大多宾馆住宿结账时间都为中午12点，其中星级宾馆不在少数。“目前烟台全市星级酒店有106家，其中，市区占45家。”烟台市旅游局监督管理科的张科长告诉记者，“但对于酒店住宿结账时间，目前并没有强制性的规定，商家主要是依据一些行规。”
尽管大多数宾馆采取12点退房结账的方式，但记者在走访中，发现部分宾馆已悄悄的开始推迟住宿结账时间，采取灵活收费。“推迟结账时间以来，感觉最明显的就是吵架声少了。”北马路汇丰苑宾馆的店长林春明开玩笑的说道。据林春明介绍，他们宾馆推迟结账时间已有半年时间，效果不错，“关键是能挣到好多回头客，在宾馆就餐的客人也多了”。另外，记者在调查中发现，在一些快捷宾馆和酒店，会员享有推迟退房的优惠。比如格林豪泰、如家、速8等，都实行了这一优惠。
对此，记者采访了烟台市消费者协会的秘书长王光辉，据王秘书长介绍，由于长期行业观念的影响、考虑经济效益、市场竞争大等原因，大多宾馆不愿主动提出推迟住宿结账时间，违背所谓的12点退房的“国际惯例”，以防招来同行的不满。“也正因此，我们出来进行倡导，邀请高中低各个档次的多家宾馆酒店的负责人，倡导各大宾馆酒店实行14点结账。”
山东平和律师事务所的马国良律师认为，住宿行业结账时间，国家目前没有明确的强制性规定，由于繁琐复杂，对此也很难出台详细具体的法规。“除了加强行业规范之外，经营者也得加强行业自律，为消费者提供更为人性化的服务。” 秦雪丽 赵丽蕊
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