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新加坡顶级度假村集团悦榕集团的老总何光平,被美国《时代》周刊誉为亚洲的布兰森(英国维珍航空公司创办人),对于喜欢背包旅行的他来说,人生不是一条快速通往成功的直线,而是一座茂密的森林,充满了发现的乐趣。
如果你是一家顶级度假村的老板,你会怎样度过27周年婚庆?选择到加勒比海的度假村,在舒适的泳池边上享受甜蜜蜜的两人世界?还是在西藏高原上扎营,饱受恶劣环境之苦?新加坡顶级度假村集团悦榕集团总裁何光平选择了后者,因为他一直坚信,旅游是无关目的地的浪漫体验。
“那是一次难忘的经验,我们还带了孩子,在西藏高原徒步。天气十分恶劣,下了两天的雨,到处都很脏,帐篷搭在斜坡上,睡袋不断滑落。那就是旅游的浪漫,这无时无刻不提醒着我们的过去——我和妻子年轻时就喜欢在世界各地背包旅行。”何光平笑着回忆起那段难忘的旅程。
黝黑发亮的肤色,52岁的何光平似乎是在阳光和海水中诞生的。黑西装套装,配贴身的黑汗衫,显得利落而时尚,不是一般印象中的商人模样。何光平曾被美国《时代》周刊誉为亚洲的布兰森,除了掌管世界顶级的度假村集团悦榕集团外,他还是新加坡最大传媒机构“新传媒”和新加坡管理大学的主席。何光平同时也是3个孩子的父亲,问他怎样分配时间,何光平打趣地说:“我不打高尔夫球。”
重视独家体验
最近,悦榕庄受邀加入意大利权威的 AltaGamma 顶级奢侈品牌商会,Gucci、Fendi、Ferragamo也是其成员之一。悦榕集团的多个项目要在中国展开。这是何光平第一次在国内正式接受媒体采访。
目前悦榕集团在云南开设了两家酒店,位于中甸的仁安藏村已于去年开业,丽江悦榕庄也将在今年6月开张。仁安藏村位于云南迪庆香格里拉县,这是个很偏僻的地方,到了昆明还要换乘50分钟的飞机前往香格里拉。仁安藏村就位于离香格里拉迪庆机场40分钟车程、海拔3600米的仁安村五佛寺脚下。不久前悦榕集团还和北京旅游公司签署了在海南岛鹿回头开设顶级度假村的意向,拉萨悦榕庄也已经物色好地点,预计将在明年底完成。
中国的旅游市场蓬勃兴旺,国内的五星级连锁酒店虽然不少,但和印度、泰国及印尼等国比较,奢华并重视独家体验的度假村酒店在国内还为数不多。这时候进军中国对何光平来说,是最佳的时机。
好的品牌能引起共鸣
不走寻常路一直是何光平做生意的座右铭。何光平曾说:“创意会奖赏那些不对现实妥协的人。他们不把人生道路视为一条快速通往成功的直线,而是一座茂密的森林,充满了发现的乐趣。”1991年何光平接管家族生意后,学经济出身的他意识到随着中国的开放,东南亚的代工时代将宣告结束。要继续生存,就必须另谋出路。于是他在泰国普吉岛买下了一块地,发展酒店事业。悦榕集团成立于1994年,当时只有7名员工,现在已经发展成一个拥有4500名员工的知名酒店集团,世界各地都有据点,包括偏远的墨西哥、迪拜等。
何光平将悦榕庄的成功之道归功于其品牌的定位及推广。对他来说,品牌定位不仅重要,而且关键。“特别是在亚洲,这让我们更有竞争的能力。要脱离代工的局限,就要拥有自己的品牌,直接拥有顾客和市场。悦榕虽然是酒店集团,但我们没有购买酒店,而是建造自己的酒店。我们虽然不算是大公司,别人却要我们管理他们的酒店,就是看中了我们的品牌。现在国内的一些企业也意识到品牌的重要性,看看海尔、联想就知道了。”
然而怎样才算是一个好的品牌?何光平说:“好的品牌能引起共鸣,正如新加坡航空公司,吸引人的不是其价格,而是最新的机队,信任、亲切的服务等。当你想起新航,你就感到安全和放松,而悦榕庄则让你联想起浪漫和私密以及一些美好的回忆。”
要浪漫不要奢华
奢华似乎是时尚事业的一张通行证,特别在现今的中国,高级奢侈品的报道铺天盖地出现在国内的各大媒体上。一晚500美元的房价轻易地给悦榕庄贴上“顶级、奢华”这些老套的标签,然而如果要给悦榕庄一个形容词,“奢华”肯定不在何光平的选择范围内。
“奢华是一个很冷冰冰的词语,没有感情,无法让人感觉到温暖。悦榕庄更多的是关于旅游的浪漫,仁安藏村就是一个很典型的例子。度假村的房间很大,却没有采用一些很奢华的材料,比如水晶吊灯、银、大理石等。虽然如此,这肯定是我们集团最浪漫的一家酒店。”
成长于动荡不安的上世纪60年代,何光平曾经是一个充满理想的青年。关于理想对于一个成功的商人的意义,何光平笑着说:“我希望我还是一个有理想的商人。悦榕庄其实也是一个让我去实现理想的工具。比如呼吁旅游业者担负起社会责任,一直都是我和妻子的信仰,这样才会有所谓的可持续发展。我们在中国做的,不只为中国的奢华旅游竖立一个新的标准,而是希望给其他的旅游业者示范。比如仁安藏村的别墅就是向当地居民购买的,然后重新修复和组装起来,这样的费用肯定比重建昂贵,但这样可以减少对当地环境的破坏。旅行是股强大的力量,有助于帮助你了解当地的文化,可以改变人的偏见。通过旅行,不同文化的种族能够相互了解、和睦共处。”
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