虞美人广场

月亮湾

烟台渔人码头

　　便民惠民形式多样，市民出游热情高涨。

　　随着《烟台市民休闲护照》宣传的不断深入，市民购买“休闲护照”日趋火热，刺激了旅游消费。市旅游协会在五一期间，开展“休闲护照”特惠日活动，为广大旅游者奉献一份丰盛的旅游大餐。烟台市旅游局官方微博、微信对节日旅游活动进行实时更新、发布，让游客、市民迅速了解旅游讯息，12301旅游热线24小时畅通。5月1日-3日，持市民休闲护照至羊驼主题公园（里蹦岛规划馆门口）享受免费换一张门票，畅游牟平神兽牧场；莱州大基山景区推出“一日游”活动，并通过门票抽奖、发放优惠券等形式，吸引游客参与登山比赛、祈福、宝塔观光等游览活动；五一期间凡购买栖霞太虚宫全票者均赠送可口的栖霞大苹果一个；五月一日当日过生日的客人凭身份证入住南山会议中心客房享受6折优惠；烟台毓璜顶宾馆推出精品湘菜、创新型自助餐；烟台虹口大酒店团购活动，惊喜不断；金海湾大酒店、碧海饭店、新时代大厦、昆仑国际大酒店、海阳盛龙建国等酒店纷纷推出不同形式的打折、赠送优惠活动。

　　安全措施到位，旅游服务质量优良。

　　各级旅游部门节日期间坚守岗位，并组织到旅游区一线巡查，加强旅游市场监控；各级旅游咨询和投诉电话24小时值班，及时为游客排忧解难；在部分旅游区设置旅游咨询服务台，现场接受游客咨询、受理投诉，发放旅游资料，开展游客满意度问卷调查，进行旅游统计、分析，及时疏导客流。全市旅游市场繁荣、和谐，游客满意度较高，未发生旅游安全事故和质量投诉案件。