大众网烟台10月17日讯 （通讯员 桂远 晓华） 自国家人口计生委《关于方便群众办证的通知》下发以来，招远市辛庄镇高度重视，迅速安排部署，采取多种措施积极贯彻落实《通知》精神，简化办证程序、提高办事效率，切实转变工作作风。今年以来，辛庄镇计生服务站已受理来人、来电办理各种证明300多份，其中流动人口办理一孩生育证登记手续2例。

　　第一方面加强培训，宣传政策：一是组织镇机关干部、村计生管理员和计生宣传员参加了专题培训会，集中学习国家人口计生委《关于方便群众办证的通知》精神。二是充分利用本单位的LED电子屏不间断的播出《通知》新政策新内容。三是组织人员深入车站、工地、企业及其他流动人口聚集地，采取张贴宣传标语、发放宣传单、设立咨询台等形式进行广泛宣传，进一步加深流动人口对新政策的了解。四是公布计生热线电话，方便群众来电咨询和预约办理相关业务，减少群众办证过程中走的弯路。

　　第二方面结合实际，采取措施：一是进一步推进计生便民代理服务机制，方便流动人口在不能亲自前来的情况下及时办理相关手续。二是结合不同当事人实际情况，依据政策精简办证过程中所需要的相应证件材料。三是实行首接责任制。要求首次接待群众来人、来电的工作人员要做到服务热情、行为规范，不得以任何理由推诿、拖延或拒不办理，切实转变工作作风切实为人民服务。四是实行一次性告知限时办结制度。要求工作人员在收到当事人提交的申请材料时，对于符合办理条件且材料齐全的，应及时办理；对材料不齐全的，要一次性书面告知当事人需要补齐的全部材料；对不符合办理条件的，要说明不予办理的理由，并做好解释说明工作，化解误解。

　　第三方面强化责任，严格监管：明确了计生工作人员职责，建立健全了服务评价机制及奖惩办法。对于在服务群众过程中所出现的故意刁难、推诿、拖延、或拒不办理等服务态度简单粗暴等行为，镇党委、政府将按照奖惩办法严肃处理，并追究相关工作人员责任。同时对于工作过程中出现的服务明星给予一定的物质奖励，做到赏罚分明，进一步加强工作责任感。