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侯守虎为患者进行治疗
侯守虎为患者进行治疗
烟台顺达口腔院长侯守虎
大众网记者 刘慧慧 实习生 展雁 烟台报道
没有浮夸的营销手段,没有夸大其词的虚假宣传,没有机械冰冷的流水线式诊疗操作,更没有令人防不胜防的消费套路,这是烟台顺达口腔院长侯守虎从医40余年来,一直坚持的从医原则。无论是在公立医院从事业务院长,还是自主行医开创“顺达”品牌,他坚持用真诚的对话、专业的诊疗和贴心的关怀,做港城市民心中“值得信赖的口腔健康守护者”。
个性化诊疗,让每一颗牙都“量身定制”
在顺达口腔,每一份治疗方案都是“私人定制”。“牙齿与人体的健康、生活的质量息息相关,但每个人的口腔状况都是独一无二的。当患者找到我,首先要做的就是全方位了解他的牙齿情况、身体情况以及心理预期。”侯守虎说,只有详细了解患者的个体情况,综合考量美观、功能、费用等多重因素,才能制定最适合的方案。
侯守虎对待每一名患者,都本着“不推销、不催促”的态度,尽力用最通俗易懂的语言,让患者了解自己的口腔情况以及将要面对什么样的治疗。“有些患者的口腔情况错综复杂,我得一点点帮他们理清楚。详细地告诉他们,有哪些可行的治疗方法,每种方法又分别具备怎样的优势与劣势。不同的方案一定会各有利弊,但最终的选择权永远稳稳地攥在患者自己手里。”侯守虎说,即使要讲解一两个小时,即使患者咨询后表示要回去考虑下,他也从不流露出一丝不耐烦,始终以最大的耐心和尊重,守护着患者的就医体验。
有一名患者因先天性多颗下颌牙缺失,慕名找到了侯守虎院长。在为她详细分析了矫正后种植、活动义齿、固定义齿等各种情况后,患者坚持直接进行种牙。“她只想在右下双尖牙缺失位进行种植,但这就面临着一个问题,现有缺口的大小,是种植一颗还是种植两颗。”侯守虎告诉记者,他给患者详细分析了这两种情况的利弊,并建议她一定要慎重考虑后再做决定。一周后,患者再次来到医院,选择种植两颗牙。“种两颗牙对患者来说会更美观,但对医生的技术要求会更高,也承担着更大的风险。”侯守虎说。
不尽如人意的事情还是发生了,患者在完成了种牙全过程后,其中一颗牙出现了并发症——骨吸收牙龈透色而影响美观。“种植牙如同植树,土壤条件、栽种养护方式都会影响结果,有时并发症不可避免。”侯守虎无奈又诚恳地解释道,“尽管我们在术前、术中、术后都竭力把控每一个环节,但并发症就像隐藏在暗处的礁石,有时还是难以完全避开。这并非我们本意,医学科学本身就充满了局限性和不确定性,我们只能不断精进技术、优化流程,尽力降低这些风险发生的概率。”
以诚信立院,让每一例诊疗都“品质护航”
在侯守虎的带领下,烟台顺达口腔医院以“讲诚信患者至上,创品牌质量为本”为办院理念,用20多年的时间,扎根烟台,成为了许多人看牙时毫不犹豫的“首选之地”。
“明良知、择良行、做良医”,这简短而有力的九个字,是顺达口腔的院训,更是每一位医护人员铭刻于心的行为准则。“我们时常告诫医生团队,医生的神圣职责是救死扶伤、治病救人,绝非推销产品。唯有将患者的利益高高置于首位,用真心去关爱每一位患者,才能赢得患者长久的信任与尊重。”侯守虎告诉记者,正是这份对医疗初心的坚守,对品质的不懈追求,让顺达口腔在烟台市民心中树立起了极高的口碑。
侯守虎院长在种牙领域的卓越成就更是令人瞩目。从1994年完成烟台市首例种植牙手术开始,他凭借精湛的医术和丰富的经验,创造了种牙五年成功率高达98%~99%的傲人佳绩。这一数据成为了烟台顺达口腔口碑的“金字招牌”,吸引着众多患者慕名而来。
然而,当下口腔医疗行业市场却存在着诸多乱象。过度营销、虚假宣传等不良风气如同乌云,笼罩着整个行业,让患者在就医过程中充满了迷茫与不安。面对这一现状,侯院长直言不讳:“医疗不是生意,不能利用患者的认知差钻空子。”他以一位医者的担当,呼吁行业回归医疗本质,以诚信为本,以质量为先,让医疗重新焕发出温暖而纯粹的光芒。
“顺达口腔不设导医、营销、策划等非医生相关职业,坚持医生直接接诊的模式,坚决抵制非医学专业的‘咨询师’介入诊疗流程,畅通医患之间沟通的桥梁。”侯守虎告诉记者,在顺达口腔,患者无需在繁杂的信息中迷茫徘徊,能够与医生展开直接、深入的沟通,医生也会以专业的视角和耐心的态度,为患者抽丝剥茧般地剖析病情,让每一个诊疗方案都清晰可见、科学合理,为患者的口腔健康筑牢坚实的防线。
在侯守虎看来,只有同行之间都珍惜羽毛,才能让这个行业、这个专业更好地发展。“我们将继续坚持‘讲诚信、重质量、创品牌’的理念,用专业和技术为患者排忧解难,用真心和耐心赢得口碑。”侯守虎说,顺达口腔也将一如既往,在这条充满挑战与希望的道路上砥砺前行,用实际行动诠释医者的使命与担当,为更多人的口腔健康保驾护航。
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