大众网记者 刘慧慧 通讯员 王茜玮 烟台报道

　　想看牙的时间没有号？心仪的医生号“秒”没，没有预约到？别急，烟台市口腔医院推出“候补挂号”，和火车票一样也能候补了！

　　预约号一旦出现退号情况，平台按照顺序将候补号变成预约号，并自动发送消息提醒，省去了患者反复进入平台查看退号情况的麻烦，只需要点击“可候补”，系统会帮您“自动盯号”，解决挂号难题。候补挂号在烟台市口腔医院东院区、北院区及各分院同步上线！

　　候补挂号如何操作？

　　1、医生号源全部约满无剩余号源时，您可根据提示预约候补号源。若有患者退号，系统会按候补提交的先后顺序自动匹配。

　　2、候补时系统将扣除候补挂号所需费用，候补提交成功并非预约成功，候补挂号成功后将会在微信公众号中发送号源候补成功通知。就诊前一日20点前若无号源，系统将发送号源候补失败通知，患者所缴纳挂号费用将自动退回。

　　3、您可在微信公众号“个人中心”-“我的挂号”中查看候补订单状态，若要取消候补或候补成功的号源均可以在就诊日零时前自行取消。