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“捂盖子”的洋企只会在中国“丢份子”
来源：新华网 编辑： 2013-08-09 16:17:00
原标题： “捂盖子”的洋企只会在中国“丢份子”
新华网昆明８月９日电（记者 白靖利）在近期“肉毒杆菌”事件中，涉事的洋企似乎也学会了不少歪门邪道：先是隐身，继而耍赖，进而淡化。出了事之后，不是站在消费者的角度，及时有效地公开信息，保障消费者利益，而是漠视公众知情权，极力“捂盖子”，对消费者造成“二次伤害”。
有媒体报道，恒天然相关负责人承认这个神秘客户是雅培，而雅培则否认恒天然的说法。与此相巧合的是，雅培公司正紧急宣布对两批次奶粉进行“预防性回收”并销毁。恒天然与雅培不一致的“掐架”，雅培又紧急召回产品，难免令人产生“瓜田李下”的想法。但是，恒天然集团没有对所谓的“神秘客户”做出解释，这让涉毒奶粉事件变得更加扑朔迷离，难道还有更多的涉毒奶粉被隐藏？
恒天然集团不愿公开“神秘客户”，这对消费者的合法权益造成潜在损害。这种做法的背后，是对中国消费者缺乏敬畏和尊重。一方面，拖延了问题解决时间，受污染的产品可能会进一步扩散；另一方面，真相总会浮出水面，隐瞒的企业终将为其行为付出代价。这一系列拙劣的做法，都会被中国消费者看在眼里，记在心中。
对于任何一家奶企来说，中国都是一个巨大的财富市场。“肉毒杆菌”事件一出，国内消费者对洋奶粉的热情被浇了个透心凉。信息不对称、闪烁其词，只会逐步瓦解消费者对洋奶粉品牌的信任和好感，丢失在中国的市场份额。
初审编辑：张雪松
责任编辑：许堂
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