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工行莱阳支行三措施做好存量商户维护工作

来源:   编辑:   2017-12-18 22:26:00   作者:

  大众网烟台12月18日讯 (通讯员 杨晓丽 记者 石冠婷) 临近年末,工行烟台莱阳支行针对各项任务指标完成情况,找“短板”、突指标、勤调度,在做好各项工作的同时,将做好存量间联收单商户维护工作,作为个金业务平衡指标、拉动存款、拓展市场的重要手段,及时分解任务,扩大宣传、严格考核,为稳定存量收单商户、拉动各项存款、助推年度各项指标的完成奠定了基础。

  为做好存量间联收单商户的维护工作,工行烟台莱阳支行及时成立了以分管行长为组长、个金部、网点主任、客户经理为主要成员的维护走访小组,将市分行提取的名单内商户进行分解,落实到人,定期对名单内商户进行走访,对收单客户月均超过100万元的商户由分管行长亲自走访,对收单100万元以下的商户,由小组成员按照分工分别走访,以进一步稳定优质高端客户群。

  为增加社会影响面和公众认知度,维护走访小组成员在走访过程中,积极向商户员工、收银员宣传推广工商银行“码上存”、“收银员使用计划”、“工银e生活”注册绑卡等适合互联网推广营销的产品和业务,充分宣传个人收单“先收后返”等优惠政策,进一步拓展优质客户群,提升客户贡献度;在得到商户充分认可的同时,用产品占领市场、用品牌争揽客户、用服务赢得效益。

  为进一步做好存量间联收单商户维护工作,支行与其他业务指标同布置、同落实、同考核;为确保每个商户员工都能成为工商银行“合伙人”,并借助商户的力量推广发卡、收单、分期等相关产品,各部门、网点人员及时建立走访台账,对商户排查进行详细登记,个人金融业务部对各网点走访情况进行通报,奖优罚劣,考核到位,进一步增强存量间联收单商户维护工作的真实性和效益性。

初审编辑:张雪松
责任编辑:石冠婷

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