大众网烟台5月16日讯 （通讯员 于文涛） 今年以来，工行芝罘支行将个人贷款业务作为调整信贷结构、破解发展困境、促进发展转型的重要工具，以个人住房贷款为主，通过加速市场营销拓展，有力推进个人信贷业务发展规模和综合贡献。

    明确个贷发展思路。该行多次召开行务会，对个人信贷业务提出工作目标，明确发展思路，在一手房按揭资源竞争日益加剧情况下，加快二手房市场营销拓展，与一手房贷款形成合力，提高同业竞争水平。

    提高精准营销实效。针对存量按揭楼盘逐步收尾的情况，由分管领导带队，组成营销团队加大新楼盘的营销，从源头做实拓户工作。通过梳理摸底，选定目标，及时跟进，成功拓展新楼盘三个，一个已获上级行审批，两个正在组织申报中，为住房按揭贷款储备了新的增长点。同时加快二手房市场的进驻，通过与辖内口碑好、成熟度高的二手房中介沟通合作，利用其资源优势，不断拓宽营销渠道。

    合理安排提升效率。为了提高工作效率，争抢更多客户资源，该行分管行长带头放弃休息时间，个贷员工各司其职，从面签、录入到上报，密切配合，确保贷款处理速度。为了拼抢某楼盘，客户经理利用五一假期时间连续作战，完成2000万元个贷业务的投放，确保了受理量和增势持续上升的趋势。

    加强日常维护工作。对于存量楼盘安排人员定期驻点，收集贷款资料和现场答疑；对于新楼盘组织人员参与开发商的促销活动，及时把个贷政策传达给客户，从日常维护和客户服务方面赢得客户满意。