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2025年6月6日 星期五
中行芝罘支行开展“3.15金融消费者权益日”活动
来源：大众网烟台频道 编辑： 2017-03-31 15:32:00
大众网烟台3月31日讯 为增强风险识别能力和责任意识，3月15日，烟台中行芝罘支行积极开展“3.15金融消费者权益日”活动。
一是强化宣传手段，提升客户的风险意识。在此次活动中，通过充分利用LED宣传、宣传单等方式，普及客户的金融知识，如：网银支付工具的安全使用、假币识别等，让客户充分了解风险点，提升客户的风险意识。
二是优化厅堂服务，提升客户的维权意识。在此次“3.15金融消费者权益日”活动中，该行优化厅堂服务流程，以“入门详细讲解、等候阅读宣传单、二次讲解”的方式，让每一位入门的客户了解电信网络诈骗的方式、盗取个人信息的手段，增强客户的风险识别能力和责任意识。
三是加强岗位联动，共同防范风险。在“3.15金融消费者权益日”活动中，烟台中行芝罘支行利用大堂经理、理财经理等多岗位联动的优势，由厅堂服务人员多了解客户、多与客户沟通，共同防范风险，保证客户的资金安全。
初审编辑：张雪松
责任编辑：曹昱
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