工行开发区支行票据贴现业务创佳绩
来源:大众网烟台频道 编辑: 2017-02-14 11:07:00
大众网烟台2月14日讯 2月8日,开发区支行市场营销部成功营销大额银行承兑汇票贴现业务。开发区支行自旺季营销以来,始终坚持在风险可控的前提下,积极外拓市场,针对现有客户进行重点产品营销,实现了存款、贷款、中收等重要指标的提升,特别是针对近期重点营销的贴现业务,我行客户经理紧盯市场,抓住时机,积极营销,票据贴现业务营销卓有成效。
一、定位客户,抓住机遇。
有效的市场定位是成功营销的第一步。我行在营销之初,首先对存量客户进行分析,筛选有票据贴现需求的客户进行重点跟踪。在日常与客户沟通时了解客户近期结算及融资情况,发现需求,抓住时机,及时营销。
二、优势联动,效率优先。
充分利用我行产品优势,根据客户需求及产品特点,有针对性地重点突破,对票据贴现业务,我行坚持“上下联动,效率优先”的实施策略,定期向票据中心询价,便于日常营销参考;同时,对于亟需资金的客户贴现,票据中心的高效操作,为我行夯实客户基础做出了重要贡献。
三、夯实质量,优化服务。
我行在服务过程中,坚持“精细服务,细节优化”的服务理念,抓质量、重细节,强化客户分类分册,针对客户分类进行精细化服务,提升客户满意度;调整考核办法,将服务质量作为考核指标,调动员工服务质量提升热情,将客户服务体验作为日常服务的重点,提升客户的忠诚度。
初审编辑:张雪松
责任编辑:石冠婷
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