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工行龙口支行创新营销模式提升综合服务水平
来源：大众网烟台频道 编辑： 2017-01-16 15:34:00
大众网烟台1月16日讯 今年以来，工行烟台龙口支行坚持以客户为中心，以树品牌、创亮点、求高效为营销思路；以找准着力点，主动营销，服务前行为手段；以真诚专业、快捷高效的服务，全面提升客户综合服务水平。
一是抢占优质资源。通过对市场的研究分析，支行决定抢先介入新产品的客户推广，抢占优质业务资源，不断增强业务的发展后劲。在新产品的市场推广过程中，细致进行客户梳理，深入挖掘客户的潜在业务需求，不断提高客户的业务综合贡献度。
二是创新营销模式。根据商品专业市场的内在要求，按照“定客户、定产品、定活动”的营销思路，抓全方位联动营销。通过与商户进行多层次交流和沟通，加强多元化营销，加大结算、理财等多项金融产品的宣传和推介，根据客户的不同需求实施个性化营销。
三是公私联动，实现资源共享。秉承“全行上下一盘棋、公私联动促发展”的理念，制定了重点产品全员营销的工作思路，公司与个金指标相互渗透，彻底打破条块分割限制，联袂运作，公私联动，开启了两项业务的互动良性发展。
四是变“坐商”为“行商”。积极构建直面营销模式，紧密围绕“客户、产品、金融资产、存款”四个提升目标，选准与客户有效联结点，在做好存量客户日常维护的基础上，发掘新客户，以工行的实力与品牌效应，树立良好的社会形象。
初审编辑：张雪松
责任编辑：石冠婷
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