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工行海阳支行“厅堂微沙龙”提升服务品质
来源：大众网烟台频道 编辑： 2017-01-16 15:32:00
大众网烟台1月16日讯 （通讯员 于永军） 工行烟台海阳支行自“提质增效”活动开展以来，在不断总结经验的同时探索创新方法，以努力改变大堂服务面貌为主要着力点，成立厅堂营销团队，让“厅堂微沙龙”成为网点服务营销的新常态，不断提升服务品质。
该行组建了由大堂经理、客户经理、大堂值班经理组成的厅堂营销团队，将营销服务与厅堂微沙龙相结合，每天开展现场互动，根据不同的客户群体开展形式多样的厅堂微沙龙，营销宣传成果显著。
今后，该行将规范化的厅堂微沙龙活动作为网点日常工作之一，建立起长效管理机制，更好的将营销服务与微沙龙相结合，以服务促营销，以营销检验服务，推动网点向服务营销型转变，不断拓展优质客户资源，坚守网点营销阵地。
初审编辑：张雪松
责任编辑：石冠婷
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