大众网烟台10月12日讯 工行烟台海阳支行重视网点对公服务工作，不断强化网点对公业务销售队伍建设，持续优化网点对公客户经理管理机制，从人员管理、业务培训、对公营销、考核评价等方面入手，积极履职，提升对公业务服务工作管理效能，全力推动网点经营转型和竞争力提升。

    该行强化网点对公营销人员配备管理，结合网点竞争力提升、人员结构优化等相关要求，推进网点客户经理业务综合化，并合理调配网点各类人员配置，充实网点对公客户经理队伍。同时，通过营销系统及时跟踪客户经理客户营销和业绩增长情况，对公客户经理营销业绩情况定期进行通报，针对薄弱环节落实整改措施。通过点对点建议、现场帮扶等方式，指导网点客户经理尽快实现对公业务指标的提升。

    为提高营销成功率，该行建立客户经理培训常态化工作机制，加大业务培训和指导力度，除通过现场面授、网络大学、直通车系列平台等多种方式，持续开展对公产品功能及营销要点、市场营销理论和客户沟通技巧、典型案例剖析和营销实战演练、营销系统使用操作等网点对公客户经理培训外，加大转岗人员培训力度。通过选派转岗人员到对公业务全面并且业绩突出的网点以工代学，尽快提高其适岗履职能力和工作绩效。

    该行还认真落实对公客户经理管户责任，实施网点对公客户分包管理，落实网点对公客户经理进行客户分包认领维护，综合运用营销系统、公司金融大数据平台等营销管理工具，加大网点对公客户精准营销力度和精细管理能力，实现提升存量潜力客户营销业绩、做好存量优质客户营销维护、加快对公新客户拓展工作目标。

    此外，该行严格按照突出客户拓展和营销业绩，建立目标和职责导向的综合考评体系，引导对公客户经理做好存量客户维护及新客户拓展等基础性工作，对其所维护客户的存款增长、产品使用和资产提升情况等考核指标，定期通报，严格考核，奖惩到位，打造“晒业绩、比贡献、争一流”的工作氛围。