中行烟台分行坚持基础建设 完善精细化管理
来源:大众网烟台频道 编辑: 2016-06-08 14:07:00
大众网烟台6月8日讯 近期,中国银行烟台分行大力加强网点专业化队伍建设,提升网点专业化营销服务能力,推动网点营销服务水平实现质的提升。努力强化服务培训,加强各项服务规程的执行和检查落实力度,一个网点一个网点抓督导,一项工作一项工作抓落实,充分体现“严、细、实、快、准”的管理作风,用贴心、安心、省心的优质高效服务,擦亮中行金字招牌,进而提升客户对中行的忠诚度。
同时,加强内控监管,提高合规经营意识和风险防范能力。进一步健全“内控有制度、岗位有职责、操作有流程、过程有监督、责任有追究”的内控体系和内控机制;坚持正确价值引导,通过加强员工行为排查、安全形势教育、典型案例教育、规章制度教育,培育合规文化,让风险意识和合规文化渗透到每一位员工的思想深处,使内控管理成为每位员工的自觉行动,从而杜绝违规现象,改变员工凭个人经验和习惯做法来代替规章制度的错误做法,真正提高全行员工的合规经营意识。
加强网点转型、优质文明服务、内控合规等一系列基础建设工作的大体开展,为效益提升、业务进持续健康发展保驾护航,为烟台中行硬实力的提升提供了先决条件,同时也是中国银行严谨精细、高效优质的软实力的体现。
责任编辑:曹昱
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