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工行牟平支行结合实际抓好员工培训工作
来源：大众网烟台频道 编辑： 2015-11-20 16:44:00
大众网烟台11月20日讯 （通讯员 林旭） 今年以来，牟平支行从加强员工培训工作入手，采取多种形式，不断提高员工服务能力，深化员工素质队伍建设，推动各项业务健康快速发展。
一是强化监督，提高现场管理人员指导能力。在新员工办理业务时，现场管理人员认真监督全过程，对新员工操作不规范的地方及时提醒，指导新员工规范操作，针对新员工掌握领悟的差别，进行单独指导帮教，使每位新员工都能快速准确规范上柜办理业务。
二是常抓不懈，提高员工风险防范意识。充分利用晨会、夕会、部门会议等，为员工讲解业务操作流程，结合上级行下发的风险事件和业务案例，深入剖析业务风险点，强化柜员的风险防范意识，解决柜员办理新业务和特殊业务过程中操作流程不熟悉、不规范的问题，提高员工操作风险防范能力。
三是开展岗位练兵，提高员工业务技能水平。将业务技能练兵作为一项基础性、长期性的工作重点来抓，鼓励员工利用业务时间进行手工点钞、汉字录入、翻打凭条等训练，每季度进行业务技能比赛，鼓励先进，鞭策落后，充分调动员工练业务技能的积极性，营造比、学、赶、帮、超的良好氛围，促进各项业务的发展。
初审编辑：张雪松
责任编辑：曹昱
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