大众网烟台3月19日讯 （通讯员 李慧） 为不断提升网点竞争力，全面完成旺季业务目标任务，工行莱州支行根据自身实际特点，深入分析市场形势，知晓存在的不足，并有针对性的采取五个强化措施，加快网点转型，打造精品零售支行，全面提升网点竞争力。

　　强化观念转变，明确发展思路。该行认真贯彻零售业务转型精神，积极转变发展思路，明确工作重点，以提高产品渗透率，改善存款结构，营销重点产品，增加中间业务收入为主，抓好理财产品和储蓄存款的良性互动，努力做到稳存增存。同时加大客户的外拓工作，进一步细分市场、实施分层营销，通过公私联动、前台柜员推介、外出挖掘等方式，开展旺季营销活动。

　　强化绩效考核，激发工作活力。为激励员工营销积极性，该行不断完善绩效考核制度，加强计价产品考核，围绕重点产品，开展旺季营销PK比赛，鼓励多劳多得，奖勤罚懒，及时调整，激励员工多拓户，拓好户，促进支行经营转型和业绩发展。

　　强化业务培训，提升员工素质。基于工行业务流程不断变化，金融产品不断更新，该行重点加强对新业务、新知识、新产品等内容的学习培训，采取班后集中学习、网络培训、岗位间互相交流等多种方式，培养员工学中干、干中学的良好习惯，促使员工业务素质有效提升。

　　强化渠道创新，优化服务模式。进一步优化网点布局，按照自助服务区、咨询引导区、客户等候区、业务处理区的顺序设置功能区，实现现金、非现金、理财、大堂等各功能的互动营销格局，通过客户分流、服务分区、精准营销、服务协同，增强网点业务处理效率和产品营销能力。

　　强化内部控制，保障合规经营。在业务发展中，始终坚持内控优先，要求员工树立合规经营理念，正确处理业务发展与合规经营的关系，养成良好的工作习惯，确保每笔业务的真实性和合规性，同时加强员工动态行为监测，强化客户经理履职，不断提高内部管理水平。