大众网烟台1月26日讯 （通讯员 张文） 2014年以来，为全面抢占POS业务市场份额，提高收单商户中间业务贡献度，工行莱州支行积极采取“进驻式”营销模式，深入开展专项营销活动。截至2014年年末，该行发展特约商户36户，布防POS机120台，POS业务营销成效显著。

　　一、加强组织，提升营销观念。该行先后通过旺季服务动员大会和表彰大会对产品宣传、营销机制、营销对象、阶段目标进行详细安排和统一部署。加强营销观念引导，使营销观念“进心”，倡导“行商”作风；转变营销观念，树立“人人是客户经理，个个是营销能手”全员营销理念，为下一步的POS业务营销工作奠定坚实基础。

　　二、定位市场，开展进驻式营销。该行由支行分管行长挂帅，各网点主任和客户经理组成POS商户营销小组，积极业务创新，采用进驻式营销模式，对重点区域和商品市场进行梳理筛选，先后对云峰家世界市场、文昌建材市场、百货大楼超市、中医院等重点商户进行集中走访、驻点宣传，召开产品推介会，进行“攻关”营销，有力促进了POS商户规模扩张。

　　三、及时跟进，完善售后服务。该行配备人员对POS机进行专人专管，针对老客户进行POS机定期检查、重签协议、调整佣金、日常升级等全程跟踪服务；对新客户进行上门安装、指导使用、分发POS操作手册等贴心服务。树立“人人是形象大使，个个是服务窗口”服务理念，提升工行品牌服务效应，保持业务的长效发展能力。

　　四、落实奖惩，确立考核机制。该行制定了详细的考核制度，明确各网点责任范围，落实认领对象。按季度进行考核、通报、兑现，按照“谁营销、谁受益”的原则，对员工营销的新增POS产品实行计价奖励，强化了客户经理、大堂经理等一线人员营销推介能力，加强客户营销和维护力度，有效调动了员工的工作热情和营销积极性,为加快POS业务发展步伐注入强大动力。