大众网烟台12月26日讯 (王海勇) 牟平支行充分依托业务运营风险管理系统应用，突出风险导向监控，加强风险动态管理，规范风险业务操作，实施风险质量检验，通过利用业务运营风险管理系统先进的数据分析方式，主动发现风险和识别风险的能力不断增强，风险防控效果越来越好，监督效率明显提高。

　　一、突出每月报告，深度分析风险驱动因素。该行运用风险评估指标体系，按月对辖属网点、柜员的风险状况进行分析、统计，并进行通报，对业务风险情况及造成的隐患进行深入分析，从思想上树立质量至上的发展理念；要求网点对业务差错进行分析评议，督导柜员熟悉业务处理正确规程，提高合规经营的自觉性。

　　二、突出监控重点，严格把控操作风险。该行一是对风险事件成因进行归类整理，分清风险事件产生的主客观因素，将前台操作中比较集中的业务种类、交易代码、岗位区域进行归类，从不同角度不同操作查找问题根源；二是组织风险防范案例教育活动，强调规范严谨合规操作的必要性，以此转变员工对错帐反交易操作的认识深度；三是以《业务操作指南》、《柜面操作业务手册》为学习依据，使前台柜员、网点管理人员熟练掌握业务处理流程和风险控制要点，强化责任风险意识，用心办理每一笔业务，避免人为操作性失误造成风险事件。

　　三、突出查询查复的回复率，提高风险监控的时效性。该行在构建风险防范体系过程中始终强调对风险管理的及时性原则，以查询查复书回复工作为重点，狠抓回复率，全面实施风险事件时效性管理。每日跟踪和管理网点查询查复书的回复情况，对网点回复的内容及时进行记录和确认，支行督查人员负责核查相关准风险事件的详细情况。

　　四、突出考核力度，提高风险警示作用。该行根据业务运营风险管理系统监测风险反馈数据，制定了《业务运营质量考核实施办法》，该实施办法就各类人员的工作职责、考评内容、考核周期、考评结果的运用等进行了明细，以履职管理为手段，全面加强业务运营质量管理，确保各项业务经营活动依法合规，各项业务流程落实到实处，未雨绸缪夯实业务持续发展基础。同时，以降低业务操作差错为重点，加大业务运营质量与效益工资的挂钩力度，把奖优罚劣落实到实处，以科学的激励机制引导业务运营质量不断提高。

　　五、突出精确指导型检查，提高控制督促力度。该行利用业务运营风险管理系统实现检查人员有目标、有重点的精确指导型检查，大幅度提高工作效能。该行根据系统展现的高风险柜员和高风险网点情况，及时有针对性地开展专项检查，引导网点负责人关注本网点所面临的风险状况，充分认识到风险管理的重要性，督促柜员规范操作，强化柜员的风险意识和业务技能，从而确保有效提高业务运行质量。同时以强化内部管理为主导，不断加强对业务运营质量的控制督促和业务指导工作，对好的作风和成功的经验给予及时的介绍推广，不断提升自身的控制能力，对业务操作存在的问题进行整理分析，对带有共性的问题，以提示的方式昭示全体员工，明确业务处理规定和要求，及时统一规范操作流程，从源头上加以控制；对个性的问题，明确责任人，开展“一带一”帮助活动，强化业务操作辅导，防止同类情况再次发生，从而达到有效避免差错发生的目的。