大众网烟台12月26日讯 （通讯员 李长国） 近期，招远支行围绕年末经营服务和会计决算工作稳定，不断加强辖内自助设备运营管理，根据时下季节特点，扎实做好各项灾害隐患管理，确保客户财产、人身安全，推进“最安全银行”建设。

　　未雨绸缪，警钟常鸣。进入冬季后，电取暖器整天不间断使用，容易出现电路烧毁，引发火险；水暖开始使用，因使用不当或天气寒冷，容易造成阀门漏水或水管破裂引发水险；雪后路滑，给到网点或自助银行办理业务的客户带来不便，特别是年老客户，容易造成摔跌引发诉赔事件。针对以上情况，该行个金部及时组织网点开展了一次全方位自查活动，认真查找并彻底消除隐患；每个网点确定一至两名安全员，落实分工明确职责并纳入考核，保持高度的警惕性和责任心，坚持履职到位不间断，确保设备管理安全过冬、优质服务让客户满意。

　　逐部排查，落实责任。该行落一是实冬季设备特别保护制度，各网点日终坚持使用塑料纸遮盖全部机器设备，包括离行式自助银行设备，防止水灾。二是坚持营业日终“回头看”，各网点值班人员认真负责各自使用的电暖气、空调等日间监查和日终断电，离开网点前一定要确定应停用的电器断电后再离开，防止火险。

　　加强演练，提高抗灾能力。该行严格落实冬季灾备应急演练、消防演练和特殊服务措施，对网点全体员工进行相关知识和操作要领培训，提升及时排除和解决故障差错的处置能力，确保所有设备24小时供电供钞运转正常，满足客户业务需求，为顺利搞好年终决算提供保障；根据季节变换适时合理调整照明定时器，保证照明时间，为客户提供方便；支行为各网点提前备好除雪工具、防滑垫、防滑提示贴，大堂服务注意对年老和其他行动不便的特殊客户主动搀扶协助进出，落实好细节服务，以实际行动赢得客户信赖。

　　立体防控，确保资金安全。该行指定专人随时关注自助设备风险案件热点，对于新的诈骗形式和手段及时掌握，在自助设备周边进行张贴警示，提高客户防诈骗意识，要求各级负责人坚强履职，定期对自助设备进行实地巡检、监控排查等，对发现的可疑人员和可疑动态及时采取措施，确保自助设备安全稳定运营。