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125年6月18日 星期三
建行裕顺嘉园支行：以诚待客 用心服务
来源：烟台大众网 编辑： 2014-11-28 14:43:00
大众网烟台11月28日讯 （通讯员 苏洁） 11月20日下班后，一位50岁左右的客户在建行裕顺嘉园支行ATM办理业务时，因操作超时而吞卡，当ATM管理员把卡还给客户后，看客户年纪较大，就主动教客户如何使用ATM机，通过询问得知该客户父亲前几日死亡，今天收到一个陌生电话说是单位发补助费，建行裕顺嘉园支行工作人员立时提高了警惕，当客户又给那个陌生电话打了回去，工作人员在一边旁听：电话那边一直说钱已经汇到客户账上，让客户点击转账再输入一个查询号码后，工作人员确定是诈骗团伙，及时制止了客户转账并提醒客户报警。第二天客户的儿子来到支行表示感谢，非常感谢建行下班时间还帮助他的父亲，他的父亲刚刚失去父亲，如果再被骗子欺骗身体肯定会受不了的。
初审编辑：张雪松
责任编辑：曹昱
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