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中行烟台分行加大金融服务解决市民零钱“渴”
来源：烟台大众网 编辑： 2014-10-11 14:59:00
大众网烟台10月11日讯 “到中行网点办理业务很方便，小到兑换零钱，大到办理国际业务，中行是值得信赖的银行。”烟台一家外贸公司的经理高兴地告诉记者，因为在中行办理国际业务而结识，现在他经常为了自己的店经常到附近的中行网点兑换零币。一直以来，中行烟台分行秉承以客户为中心的经营理念，把满足客户需求放在服务工作的首位，即便是换零钱、兑残币这样的“小事”，也尽心尽力为客户解决。
中秋、国庆借期间，为有效满足客户兑换零钱的需求，该行提前着手开展零钞需求调查，合理掌握供应量，通过调取现金、自身收取两个方面保证供应量。每个网点都有小面额现金的日常备付准备，都设置了专门的兑换窗口；对于较大金额的零钱兑换，建立了预约机制；在节假日等现金需求旺季，市行则加大零钱投放，保障节日供应。特别是在中秋、国庆期间，各商场、店铺的销货量陡增，对于零钱的需求量较往常多。为满足各行客户需求，该行提前应对，向城区及县支行等全辖网点投放了1角、5角、1元和10元、20元零钞1000余万元，有效的解决了商户们的零钱“渴”。
初审编辑：张雪松
责任编辑：曹昱
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